Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : À PROPOS DE NOUS

Le site de vente en ligne manonbmanucure.fr est géré par Manon Boucher – Manucure & Communication, dont le siège est situé 190 rue Jean Moulin, 73800 Montmélian, immatriculée au registre sous le numéro SIRET 952 793 081 00029.

Le site permet au Client de commander en ligne :

  • des ebooks au format PDF,

  • ainsi que des prestations de coaching en visioconférence via WhatsApp.

Toute commande effectuée auprès de Manon Boucher – Manucure & Communication entraîne l’acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par Manon Boucher – Manucure & Communication ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes d’ebooks au format PDF et les prestations de coaching en visioconférence proposées par Manon Boucher.

Article 3 – Produits et services

  • Ebooks : documents numériques au format PDF envoyés par email ou téléchargeables immédiatement après paiement.

  • Coaching visio : séances individuelles de 1h30 à 2h réalisées via l’application WhatsApp.

Article 4 – Prix et modalités de paiement

  • Les prix sont indiqués en euros TTC.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via la solution sécurisée Square.

  • Aucune remise ou réduction non prévue n’est applicable.

Article 5 – Livraison et exécution

  • Ebooks : livraison immédiate via lien de téléchargement ou envoi par email après paiement validé.

  • Coaching visio : le rendez-vous est fixé à l’avance en accord avec la cliente. La séance est réalisée à distance via WhatsApp.

Article 6 – Droit de rétractation

  • Ebooks : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat. En validant la commande, la cliente reconnaît renoncer à son droit de rétractation.

  • Coaching visio : la cliente peut demander un report du rendez-vous jusqu’à la veille du jour prévu. Passé ce délai, aucun report ni remboursement n’est possible.

Article 7 – Absence de remboursement

  • Aucun remboursement n’est possible après l’achat d’un ebook.

  • Pour les coachings, aucun remboursement ne sera accordé en cas d’annulation. Seul un report (jusqu’à la veille) est possible.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Les ebooks et contenus fournis (supports, notes, vidéos, conseils) sont protégés par le droit d’auteur.

  • Toute reproduction, diffusion, revente, ou partage non autorisé est strictement interdit.

  • L’achat donne uniquement droit à un usage personnel et privé.

Article 9 – Responsabilité

Les conseils et accompagnements fournis visent à aider la cliente à développer son activité et sa visibilité en ligne.

  • Aucun résultat chiffré (nombre d’abonnés, chiffre d’affaires, etc.) n’est garanti.

  • Les résultats dépendent de la régularité et de l’application des conseils par la cliente sur la durée.

  • La responsabilité de Manon Boucher ne saurait être engagée au-delà du montant payé par la cliente.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées (nom, email, coordonnées) sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et des rendez-vous.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
La cliente dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : hello.manonbmanucure@gmail.com.

Article 11 – Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du domicile du vendeur.

Date d’application : 16 septembre 2025